Eurodent, сеть стоматологических клиник на Желтоксан, 83

отзыв

Супруга 27го января записала 12-летнюю дочь на рутинный приём к ортодонту, который сказал, что ребёнку можно на такие осмотры приходить без сопровождения родителей. Когда дочь пришла ко времени своего приёма, выяснилось, что на это время был записан ещё один пациент. Когда начали выяснять оказалось, что мы сами и виноваты, что не убедились, в том, что к нам поступило СМС с подтверждением приёма! Представляете, такое клиенту говорить?!? Это форменное безобразие! Конечно, ребёнка легче задвинуть, чем взрослого, что и произошло. Прошу принять меры дисциплинарного воздействия к ресепшионистке, которая вела запись по телефону после обеда 27-го января, и ввести меры контроля, чтобы подобные ситуации больше не повторялись, а если вдруг получилась двойная запись, приоритет должен отдаваться ребёнку, пришедшему без сопровождения взрослого. Ребёнку не заслуживает стресса по вине халатности ресепшионистки